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关于影楼精减人员与影楼管理的相关看法
2007-1-10

    中小影楼通常在其市场竞争中有其局限性,论实力、论品牌、论规模、论业务量、论价格都不如大型影楼,有效控制店内人员的数量就可能成为一个非常现实的问题。我们无法要求一个五个以下的小影楼也去搞一整套庞大全面的影楼内部管理体系,那样只会搞得人人手忙脚乱而影响工作效益,更何况有相当一部分小影楼都是三亲四姑一起做,建立一整套管理制度去管谁?!

    当然规矩还是得有,但可以避重就轻。

    我们小影楼老总应当有明确的管理意识,把影楼内部事务划分几个块。比如技术一类、服务一类、财政一类等等,重点是什么,做外部服务。也就是说:小影楼的所有内部事务全为外部事务服务。这和大型影楼的内部管理系统化、细化分工正好相反。

    中小影楼应当有自已的冲业绩的主力核心,通常是谈单高手。一个店里要是有一个这样的人就够了。这个人可以是摄影师,可以是化妆师,也可以是门市。这就是小影楼的一个想成功的重要秘诀。

    小影楼的客户服务工作非常重要。不要以为纯粹的低价格是可以吸引顾客的,当然,市场定位确定你的市场价格,但是对价格的依赖是做店的大忌。因为要是在市场中打价格战,那些大型影楼更有资格做,这时候你能用什么去和他们拼?所以服务才是最需要加强的,通过做好客户现场服务来增加回头客,这是大中小影楼都必须要做的事。

    技术能力也是小影楼的必胜招数之一。小影楼先天功能不全,不可能大手笔地做宣传广告来抬高市场效应。但是可以通过自身的高强技术能力来弥补。比如拍几套刚放过的有轰动效应的电影里的几个场景来做你的小店样片,或者把你的小店里某一个系列的婚纱主题进行重新组合,都可以得到意想不到的效果。只要能在技术上做出自已的特色,并且让这种特色得到客户的认可,你就能得到最好的市场反馈,后面的生意就会好做得多。

    有的人说我的店里没有技术好的人哪,样片拍不来的。没有关系,可以执行拿来主义。只要能寻找到你认为适合你的地区市场的摄影主题或者其他什么好东西,花钱不多,照样能有好效果。

    小影楼老总要凡事亲力亲为,自已首先要把自已放在战场第一线,不能以为自已是老总,应当在背后管理,这也是和大型影楼正好相反的一个特点。

    如果小影楼招聘了外来人员,应当把他们当成自已家里人对待,人才来之不易,要让他有一种在家的感觉。做到这一点不容易。因为各种人的个性不同,有的人你对他越好他越不得了。呵呵,所以一方面老总要懂得拉拢人心,另一方面也需要在工作态度上有原则性,不能听之任之。

    影楼人员流动较为频繁,这是一个客观存在的问题,我们需要正确对待这种情况。总的来说,中国影楼行业这个圈子是一个不大不小的世界,整体人员素质不是很高,有相当一部分人都是初高中文化水平,另外有相当一部分是贫穷出身,做这行只是混口饭吃。所以影楼老总想招有用人才请搽亮你的眼睛,不要让一些人鱼目混珠,虽然就算招错了人,经济上的损失还在其次,通常会为这种事花去大量不必要的精力。

    有人说现在普遍存在人员工资待遇和他所做的事不成正比的说法,我个人不这样认为。当然不否认存在个别情况,不过大多数我觉得还是比较合理的。我们不能自已认为自已应当拿多少,现在是市场经济,一切由市场说了算。一个正常的摄影师拿二三千或者到七八千,都是很正常的,总有其合理的原因。一个数码后期美工在不同的地方拿的工资也会不同,也是市场决定的,没有什么不公平。对于员工来说,唯一要做的是,努力提高你们自身的技术能力,并有一个很好的工作态度和合作精神。

转自:暮角数码




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