探索大数据背后的婚庆市场!

2019-06-25 09:34:30   点击:
文章来源:蜜匠
 
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百度北京的大客户销售部的总监-王沫然
 
第二届中国婚嫁行业互联网高峰论坛现场,百度北京大客户销售部总监王沫然先生分享了互联网的发展趋势,也带我们探索了大数据背后的婚庆市场。
 
AI是什么?AI能帮我们做什么?
 
2017年,百度在AI上面不断的进行布局。
 
AI是什么?AI能帮我们做什么?王沫然先生在本次峰会上给做出了分享,不仅让大家了解百度从大数据的维度上能够给大家一些什么样的方向的指引,同时让大家了解AI怎样才能让营销变得更加简单。
 
AI现在身边其实可以看到很多。而AI对于营销应该如何利用?王沫然提到:百度丘比特项目其实只是对于人像或者说人脸识别的一种方式,同时还有针对AI上面的一些关于工程,机械,传统制造业以及婚嫁行业,都会有新的一些想法思考和一些产品。
 
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值得注意的是,王沫然先生讲述:在当下以百度作为一个大数据平台的基础上,如何利用大数据指引未来,应该用什么样的方式去营销?什么样的营销方式去转变?包括是否要把婚礼变得更有文化,更有内涵。包括中式婚礼、西式婚礼,其实这是一种指引,这是一种社会的指引。
 
婚庆婚纱市场潜力大 百度为主要流量输出源
 
通过大数据来看,婚庆婚纱市场的钱,还是比较大的;首先来讲从人口的红利期以后,虽然人口的红利期在不断的去衰退,但是从婚礼婚庆行业的客单价上来看其实还在不断的上升,所以说从整个的市场的产值额角度来讲,依然会有一定的上升空间。
 
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从市场上的调研报告来分析92.3%依然会选择在进行婚礼上的筹备,同时还有78%的人群会利用互联网作为一个信息获取和找寻机构的途径去找到它对应的婚庆公司。
 
其实看到这样的市场,并不认为婚礼婚庆的人口红利减少后,对市场会有多么大的冲击,反而王沫然认为其实是一个新的契机,为什么?是因为从百度的指数来看,百度的婚庆和婚纱这两个关键词每年的PV量大概是3.3亿次,同时看到的PV上涨值是37.4%。
 
日趋一体化、个性化
 
“一站式”的主关键词在整个检索量角度来讲是增加的,2017年到2018年,整体的检索量增加了343.47%,这样的趋势背后源于什么?
 
源于一线城市和二线城市,他们的这种生活节奏变快和物价变高,他们更希望的是有品牌能够一站式完成服务的高质量的平台商家,而这种平台商家可以给他提供的是品质的保证,他们对于品质对于品牌对于服务有着更高的要求,他们希望用这样的平台化的方式来去解决,或者是说来去承接自己的这种婚礼。
 
“90、95后”整个的上涨趋势也是非常明显的,90、95后的这种生力军,看到他们对于婚礼的花费,其实要比之前80后的人群普遍上涨35%左右,所以从这个数字中不难看出,他们对于婚礼方面会有更加个性的要求。不仅仅是说现在单一的成本增加所造成的所谓的议价,而是在于他们对婚礼有着更多的诉求和要求,让婚礼人来提供对应的服务。
 
\尤其是“她”经济的拉动,在整个的婚礼行业角度来讲占到了主导因素,也就是说占到了决定性的超过于80%这样的因素。“她”经济其实在通过大数据的方式思考。
 
举例:关于“她”经济,去年我们有一个关键词叫“贾静雯”,这是去年的一个关键词,通过这个关键词的搜索透露出来,其实只有47%的人是“她”经济里边的粉丝,也就是说是贾静雯的粉丝,而剩余的52%。这些人群“她”搜索了贾静雯的关键词,但同时在搜索之前和之后都搜索过相关婚庆公司婚庆平台这样的关键词,所以会认为明星效应对于受众人群来讲,也会有一定的影响,他们通过了解明星是什么样式的,也希望能够有明星的效应。
 
王沫然先生通过对大数据的分析,总结整个婚嫁行业的客户在互联网上的六条决策链:
 
第一步,通过搜索引擎的方式去搜索相关的关键词;比如“婚礼大概需要多少钱”,这是他的第一个主需求,也就说搜索到非常泛指的是婚礼需要预计花费多少钱。
 
第二步,去搜索的是“什么中式婚礼、西式婚礼、海外婚礼、个性化婚礼、明星婚礼”?他们为什么会去搜索这样的关键词,是源于网络和朋友对他们的影响,这些信息决定他们要选择的是什么?
 
第三步,会选择品牌,确定了要花多少钱,要举行什么样的婚礼的时候,这个时候选择品牌,一定会选择一个有口碑的商家。
 
第四步,服务、提案(策划)。在进行提案的时候,其实提案可能不适合于婚庆行业,可能应该是策划,婚企商家应该看重的是他们对于人群上面的一些要求和一些个性化的特征,他习惯或喜欢要什么类型的婚礼,婚企商家需要通过这种个性化的方式和完善的服务去引导他。
 
第五步,价格,客户真真正正是关注于价格的其实是一个数据。因为不管是对于网民还是准结婚用户来讲:41%的客户更关注的是品质和你照片的质量美图的效果,仅有10%的人会去关注对应的价格。所以价格无法避免肯定是要谈的,但是如果有强大的品牌,强大的服务支撑,强大的可以达成客户需求的平台,价格就会被弱化。平台的议价的过程中,品牌的溢价其实是可以帮助平台更好的拿到订单。最后客户还是会选择口碑。
 
第六步,反搜你的品牌词。不仅仅会通过百度的方式,还会通过其他的APP的方式来去反搜索您的品牌词,去获取到对应的口碑,将确认了这张订单可能是您的。
 
这是对于人群画像以及人群链路在决策链路上面的一个生命的周期,大概是六步。
 
如今,整个新的市场形势还在不断的变化,超脱于原有的80后、85后的这种市场变革,转而向90后、95后的变革。他们希望婚礼是有仪式感的,是能够有纪念意义的,或者是说能够刻骨铭心的,所以他们对于整个服务角度来讲,会有更强的消费升级。但从平台角度来讲,不仅仅是每一个单一的婚庆公司,而是有更多的创意,这种创意决定着婚企如何实现差异化的营销。
 
百度作为老牌的搜索引擎,可以说是搜索引擎领域的一枝独秀。所以百度最看重的是能够帮助大家做什么?百度不仅仅是所谓的大数据,AI也能够让营销更加简单;利用百度大数据和百度AI,更能帮助商家实现精准化的营销,精准营销的第一步就是找对人。品牌溢价空间和消费触点,其实就是品牌上的收益,在现在的市场会更加明确。
 
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 AI如何让营销变得更简单?
 
如何利用百度这个平台更快速更精准的找到客户?百度有一个百度系的大数据,每天的DAU(日活跃用户数量)大概是9.9亿次,充分了覆盖于各种各样不同类型的人群,通过这些人群获取更多的信息。
 
百度还有京东、唯品会、链家、爱奇艺等所有打通百度平台的数据,实现更多的数据交互和交换,从而实现更多的精准化营销和精准化定位,这样才能快速让商家找到受众或者目标客户群体。
 
百度还有一个叫个性化的数据千人千面动态识别,也是AI上面的一种技术的运用。
 
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基于网民之前之后的搜索行为,和他们在整个百度系里边以及百度关联出来相关客户的APP上面的数据,可以了解他(消费者)是一种什么类型的人群,而通过这种类型的人群实现更精准化的定位,这样才能够实现叫千人千面后面。
 
品效合一 用户多元需求下的百度营销策略
 
品效合一会把线上广告和线下广告有效的打通,这个是百度基于AI上面的一种服务的延伸和技术上的创新,会有Branding和Marketing的分类。
 
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有了品牌意识才会有回搜意识。从搜索引擎上面来讲:从最先开始的不知道蜜匠到知道蜜匠,不仅仅有所谓的线下的这些广告形式的这种呈现,同时还会有一些线上的营销的方式,这样最终才能够形成漏斗形。
 
(1)从最先开始叫品牌认知,先要去知道他,需要通过这种展示类的形式,要知道蜜匠在做什么,或者是说婚嫁平台在做什么;
 
(2)通过千人千面的方式推送出来不同类型的图片和他可能喜欢风格的。
 
接下来变成“我喜欢–我想买–我买”这样的转化链路,而这样的这种转化链路,才能够吸引到更多的客户,能够通过漏斗化的方式更精准的去找到客户。
 
 蜜匠婚礼如何和百度合作千人千面的形式?
 
以上的形式也是百度与蜜匠共同合作的这样的广告的展现样式,这也是在AI的赋能的基础上,是将搜索和信息流有机的结合起来。
 
\蜜匠三周年,提供这样一个广告创意,而这种创意能更加有效的让客户到蜜匠平台里做咨询,而每个人看蜜匠的广告形式和别人看到的可能不一样,这就源于千人千面。
 
提供这样一个广告业务广告页面,对于精准人群以及有明确诉求的这样的人群,其实会给他提供不同类型的广告样式,以至于蜜匠能够更好地来实现获客,而最重要一点是如何能够让他再回来找到蜜匠。
 
搜索业务其实是针对单独的关键词,通过搜索一些通用词,或者是一些品牌词儿,这种品牌专区能达到的效果是传统的所谓的点击效果的四倍到五倍。
 
AI赋能于婚庆市场或者婚礼现场,希望都能够给大家有更多的一些收益和启发。当然百度也会在婚庆市场或者这个行业有更多的思考。
 
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